Ростуризм исключил из единого федерального реестра туроператоров «Жемчужную реку» (входит в ООО «Тревел Дизайнерс» Екатерины Белавиной), продавшую туристам билеты на несуществующий рейс.
Клиенты «Жемчужной реки» несколько суток не могут вылететь с китайского острова Хайнань — Авиакомпания «ИрАэро» отказалась вывозить их, утверждая, что туроператор не заплатил за билеты 2,5 млн рублей. Другой авиаперевозчик, «Пегас Флай», сообщил в Росавиацию, что перелеты по маршруту не осуществляет с ноября, а оператор продал клиентам поддельные билеты.
Накануне, 11 декабря, Следственный комитет РФ возбудил уголовное дело в отношении ООО «Тревел Дизайнерс».
Проблемы с вывозом туристов происходят у «Жемчужной реки» не в первый раз. В конце ноября возникли задержки рейсов авиакомпаний Pegas Fly (вылет из Москвы), «Алроса» (с Дальнего Востока) и S7 (из Сибири), так как туроператор не оплатил услуги авиаперевозчиков. Потом 280 человек, купивших туры у «Жемчужной реки» с перелетом самолетами «ИрАэро», более суток не могли вылететь из Китая в Россию.
