О расторжении договора с ООО «Туроператор РТ-Центр» МГ (входит в сеть «РоссТур») сообщила исполнительный директор АО «ЕРВ Туристическое Страхование» Юлия Алчеева. Страхователь воспользовался своим правом на досрочное прекращение договора страхования, которое ему дает Гражданский кодекс, пояснила Алчеева.
Договор № ГОТО-17/18 был заключен сторонами 27 марта 2018 года, он должен был действовать с 6 апреля 2018-го по 5 апреля 2019 года. Но Александр Недополз расторг его 17 октября — в день, когда Ростуризм исключил ООО «Туроператор РТ-Центр» из реестра туроператоров.
Юлия Алчеева рассказала, что сейчас ЕРВ анализирует поступающие в компанию документы о клиентах «РоссТура», чтобы определить, скольким из них были положены компенсации и на какую сумму. Большая часть пострадавших находится в регионах, а у ЕРВ офис только в Москве, и документы приходится отправлять заказной почтой или курьерской службой.
Ранее ЕРВ вскрыла факт подделки документов входящими в «РоссТур» фирмами: договоры, заключенные компаниями-турагентствами «РоссТура», впоследствии переделывались на юридическое лицо-туроператора. Это подтвердили источники в Ростуризме и Ассоциации туроператоров России (АТОР). Сама страхования компания отказалась официально комментировать эту новость.
По разным оценкам, от действий «РоссТура» пострадали 5-10 тыс. человек, общая сумма их ущерба 200-400 млн рублей. Но в основном граждане покупали путевки у агентов-партнеров «РоссТура», поэтому денег такие клиенты не получат, поясняют в Ростуризме. Сам «РоссТур» утверждает, что его операторы продали туры только 1214 туристам на сумму 51,5 млн рублей.
Ассоциация «Турпомощь» 16 октября исключила из своего реестра все юрлица, работающие под брендом «РоссТур»: ООО «РоссТур» (зарегистрировано в марте 2010 года, страховое покрытие 50 млн рублей), ООО «Туроператор Р-Тур» (зарегистрировано в декабре 2017 года, страховое покрытие 50 млн рублей) и ООО «Туроператор РТ-Центр» (зарегистрировано в феврале 2018 года, страховое покрытие 50 млн рублей). Одна из компаний группы «РоссТур» — ООО «РоссТур» —15 октября объявила, что прекращает работу.
Исключение из «Турпомощи» позволило запустить процесс выплаты компенсаций гражданам, купившим у «РоссТура» путевки, но не отправившимся в путешествие по его вине, пояснил член наблюдательного совета «Турпомощи» Дмитрий Горин. Но в составе «РоссТура» есть как туроператоры, так и турагенты. Поскольку по закону платить компенсацию пострадавшим туристам должен только туроператор, то клиентам «РоссТура» нужно проверить, с кем именно у них был заключен договор, предупреждает Горин.
На этой неделе, 17 октября, «РоссТур» предложил своим турагентам перейти в сеть TBS. Ранее Недополз заявлял, что договорился на этот счет с сетью «Магазин горящих путевок», но сделка так и не состоялась. Теперь глава TBS Рашад Мамедов подтвердил в СМИ, что под бренд его компании «1001 тур» переходят 27 собственных офисов «РоссТура». Таким образом, сотрудники смогут сохранить рабочие места, пояснил Мамедов.
